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提升服務態度
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經濟部智慧財產局員工電話禮貌暨櫃台人員服務態度考核獎懲要點
一、為提升本局員工電話禮貌及服務態度品質,鼓勵員工暨櫃台服務人員積極展. 現服務熱忱,達成「便民」、「效率」、「親民」的目標,特訂定本要點。 二、考核對象:.
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