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第一節導論:服務經濟的來臨二

(2) 改善產品設計：針對現有的產品進行改進，可以是外觀、品質、服務項目等，以提升其競爭優勢。 第三節 服務創新. 3. 流程的創新. 在流程方式，主要是尋求呈現或遞送方式 ...

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