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附件一-環保報案中心專線電話接聽標準作業程序及電話禮貌須知
5、 陳情人所提之問題,如超過報案中心受理案件之權責範圍或非個人. 所能解答時,應明確告知其原因或另請業務熟諳人員答復,或告知. 轉接電話之電話號碼及承辦人姓名。 6、 ...
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