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加盟連鎖企業銷售管理之電話接聽禮儀SOP標準作業流程
1.電話中要常慣用,「請」、「對不起」、「謝謝」。 · 2.一般應由「顧客先掛電話」,讓對方先掛,自己再掛。 · 3.電話響鈴不要超過3次,若是響鈴超過5次,接 ...
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