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職場：打電話、接電話的基本禮儀

一、電話鈴響兩遍就接，不要拖時間。 · 二、電話的開頭語會直接影響顧客對你的態度、看法。 · 三、打電話時，應禮貌地詢問：「現在說話方便嗎」？ · 四、打 ...

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