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超實用英文電話用語(一)接電話說英文不緊張的關鍵與電話禮儀

即使看了很多英文電話用語，但若沒有實際應用的話，其實也很難知道自己的學習成效為何，而且接電話除了常見用語的使用正確性以外，還有另一個很關鍵的重點 ...

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