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人際交流：7個技巧教你與他人更好相處 - BBC

表達同樣的意思，有些人的話聽起來讓人更舒服和更容易接受，另外一些人則相反。這些都和我們談話和傾聽的技巧有關。 英國作家羅森對此進行了專門研究， ...

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