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1 投訴信的上款和祝頌語

格式. 措辭. 活動. 引入. 投訴信寫作策略（騎馬）. 投訴信的措辭. 1 寫投訴信首要是文字簡潔，措辭得體，把事情如實地敘述出來。 2 投訴應採取「擺事實，說道理」的態度。

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