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分析基于技能的活动– Zendesk 帮助- Explore 配方

根据技能转接使您可创建技能并将其与各个专员关联。 ... 您将需要什么; 带有技能的工单，按日期; 技能类型细目; 技能名称细目; 根据技能转发详细视图 ...

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