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在Netflix，我們小聲慶祝勝利，大聲承認犯錯

很快我就看出領導者自曝其短的最大好處，就是能鼓勵每個人把犯錯當成正常 ... 自我揭露能建立信任，向外求助能促進學習，承認錯誤能養成寬恕，廣播你 ...

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  1. 如何認錯
    2.
  2. 道歉 不是 認錯
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  3. 做 錯 事 的態度
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  4. 道歉不一定代表你錯了
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  5. 對方道歉 如何 回應
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  7. 除了 道歉 還能 做 什麼
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  8. 真誠的道歉信
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