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客房服務應對禮儀房務服勤前準備工作

房務 人員T2房務服務作業. 第二單元. 客房服務與顧客 ... 顧客來自世界各地，為確保服務品質，標準化的旅館專業用語，可以讓資訊傳遞與溝通更加順暢準確。(SOP->COP).

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