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人際關係與溝通技巧學習省思與心得

信心：鼓勵、肯定、優點轟炸. 5. 交心：自我表露、坦誠、信賴、信任. 三、傾聽與同 ... 第二步：找出彼此的需求：我訊息、運用幽默. 3. 第三步：評估可能的解決方法. 4. 第 ...

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