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職訓局-顧客滿意與抱怨處理訓練班 - 中華人才培訓中心

服務 ，迎接. 服務. 台灣服務業再進化，第一線服務. 人員不再只是接受客人指令，不. 敢反駁，而是給予客人合適的建. 議，透過互動來產生感動。

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