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一般抽測電話禮貌缺失問題 - 南投縣政府

超越五星級為民服務技巧與電話應對. Etiquette-Tel Skill(1.5h)-nantou-R1.ppt ... 「感動的服務」. 最好的服務並不是有求必應的服務，. 而是在顧客還沒有提出要求之前 ...

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