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服務管理循環落實顧客價值體驗,打造感動服務的顧客旅程 - 太毅
而此次企業對於服務課程的設計要求,就是期待解決二個主要的問題:. 建立第一線服務同仁對服務標準的一致性認知。 協助主管們能展現服務傳承與教育的最佳引導 ...
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