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戴晨志新書《黃金15秒的感動溝通》 - 博客來

在本書中，我將多年來的觀察，與親身消費的經驗，以及所搜集的故事資料，寫成這本有關感動服務的書。我個人的工作，並非在服務業為消費者服務；然而，我以消費者的角度，來 ...

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