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天堂級的感動服務魔法 - 天瓏網路書店

這道理不僅適用於前面所舉服務業的案例，也適用於任何行業，只是程度大小有差異而已。 不論是透過壓低售價，或維持並提高品質的水準來吸引客人，最根本的原則，還是 ...

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