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服務業日語: 套用、替換、零失誤! 第一線人員最實用, 100 ... - 誠品

絕對禮貌、正確的日語，水準直逼日本服務人員日文中有「常體」、「美化體」、「敬體」之分，朋友之間很少用到敬體，但是服務銷售業就不一樣了，在 ... 會想念家人嗎？

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