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負面評價案例分享及處理方法，如何降低負評傷害性

要如何處理網路負評呢？ 特別是遇到奧客或競爭對手發表惡意負評怎麼辦？ 對於不實負面評論處理方式，許多商家第一個想法就是對負評者提告，希望法律能保障商家聲譽。

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