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網路口碑的負評類型與處理SOP - GEMarketing

所謂情緒負評是指網友因認知錯誤、缺乏溝通或情緒控管不當而透過個人臉書、部落格或討論區發表個人的負評心得與意見。 以森日本料理新聞為例，店家收到消費者需求＂錢不是 ...

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