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嚴慄的夥伴：虛擬溝通中被隱藏的衝突 - 中山管理評論

藏於電子郵件的文字裡，由於組織成員未曾將不滿情緒表達在電子郵件中， ... 雖然衝突管理的困難已被許多學術領域廣泛探討，但我們對於在虛擬環.

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