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情緒勞動
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一想到工作就好累?連「心情」也過勞的你,先嘗試做這4 件事吧
情緒勞動 (Emotional Labor)最早由美國加州大學柏克萊分校學者霍奇查爾德,於1983 年提出,主要定義為管理本身情緒用以創造公正可見的面部及肢體表現。霍 ...
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