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以顧客旅程觀點探討顧客忠誠之形塑–以快時尚消費行為為例

因此，本研究採用質性之探索性研究方法，聚焦快時尚消費領域中所有可能呈現的顧客旅程樣貌 ... 分別為「時尚增進者」、「穩健百搭者」、「享樂犒賞者」與「解決機能者」。

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