你即將離開本站

並前往http://paperupload.nttu.edu.tw/CA4BD71DBC8AB41/f0f3b6f55421b761.pdf

顧客滿意度與顧客忠誠度關係之研究- 以中華電信公司臺東營運 ...

學者/年代. 定義. (Achrol & Kotler, 1999). 顧客在比較了對服務或產品的績效認知與自身的期望之. 後，所產生的一種愉快或失望的感覺。 (Ostrom & Iacobucci,. 1995). 滿意 ...

確定！ 回上一頁

查詢 「忠誠定義」的人也找了：

  1. 忠誠意思
    2.
  2. 感情忠誠
    3.
  3. 忠誠度定義
    4.
  4. 顧客忠誠度定義
    5.
  5. 忠誠客戶
    6.
  6. 忠誠顧客
    7.
  7. 忠誠度 意思
    8.
  8. 員工忠誠度論文
    9.