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碩士論文 - 國立交通大學機構典藏

心理風險 、社會風險、便利險等風險構面來衡量消費者在購買服務的過程中所產. 生的知覺風險。 Forsythe & Shi(2003)研究發現網路購物主要面臨四項知覺風險：(1)績效.

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