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顧客關係管理：精華理論與實務案例 - 第 170 頁 - Google 圖書結果

為了確保會員制的成功,廠商可以採取下列三項措施。 ... 通常包含給顧客的驚喜和愉悅,例如:微風廣場封館舉行的VIP之夜,目的在於只傳達專屬的優惠提供給最有價值的顧客, ...

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