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服務台軟體如何支援客戶 - Microsoft Dynamics 365

透過讓客戶自行取得所需資訊，無論話務量或時間早晚，他們都可以找到解決方法。 您可以為客戶提供多種自助服務應用程式選項，包括：. 線上知識庫。透過線上發佈資源、教學 ...

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