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影響顧客滿意度的因素
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顧客滿意度的三大迷思 - 商業周刊
統計顯示,今天一家企業企業想要用數位導入來改善營運,最容易出現效益的面向就是「顧客滿意度與忠誠度」,其次才提高淨利率、生產力、縮短營運周期等 ...
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