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探討急診顧客滿意度變動趨勢及其影響因素 - Research NCKU

發現填表人的身分、性別、年齡、教育程度、居住地、就診科別、就醫時段皆會影響醫療環境設施、等待時間、工作人員的服務態度、醫療過程、服務結果，成為顧客滿意度關鍵指標 ...

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