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行動網路服務顧客滿意度及顧客忠誠度影響因素之研究

（2）「知覺易用性」、. 「知覺娛樂性」、「知覺有用性」是影響「顧客滿意. 度」的主要因素。（3）「系統品質」、「資訊品質」、. 「服務品質」皆會顯著影響「知覺易用性」 ...

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