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服務營銷管理 - 第 121 頁 - Google 圖書結果

其次,服務機構應注重名人自身的形象、親和力、可信度、專業度、受歡迎程度等因素,名人的美譽度越高其可信度就越高。第三節服務機構的公共關係公共關係是服務機構採用 ...

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