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平衡計分卡(balanced scorecard) @ 閱讀與生活 - 隨意窩

平衡計分卡 (balanced scorecard，簡稱BSC)是以財務、顧客、內部流程、學習與成長四個構面，平衡地評估組織的績效，並將評估結果連結目的、評量、目標及行動的系統， ...

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