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1999接話量暴增員工壓力大通話限12分鐘- YouTube

中天新聞》縣市合併後，高雄市1999專線，一月的接話量，從49000多件，暴增到57000多件，員工電話接不完，壓力很大，為了提升服務效率，話務中心決定 ...

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