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明明沒做錯事，要認嗎？錯了，又該怎麼認？ - 1111進修網

工作 中取得主管的信任得透過日積月累才能建立，然而只需幾次的錯誤，或犯錯後的 ... 期待部屬的因應方式，抓準道歉的時機點、強度，才能降低犯錯帶來的信任與損失。

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