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道歉文沒寫好，只會讓人越看越火大！專家 - 風傳媒

懂得彎腰，站得更高「領導者的工作，就是在該做決定時做決定，該道歉時就道歉」， ... 像這種時候，我會徹底站在對方的角度去看事情，從對方的邏輯來書寫道歉信。

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