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千億價值的“峰終定律”，宜家、星巴克、亞朵都在用

諾貝爾獎得主，心理學家Daniel Kahneman，經過深入研究，發現對體驗的記憶由兩個因素決定： 高峰（無論是正向的還是負向的）時與結束時的感覺，這就是峰終 ...

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