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探討壽險業顧客關係管理的策略與運作流程-以南山人壽為例

七、 CRM 的執行運作，業務人員的落實程度不足，顧客資訊蒐集項目不夠完整。 根據本研究也提出建議，. 1. 建議引進專家以網路平台（保戶園地）或E-mail 將 ...

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