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同理心對話：增加談話深度的關鍵技巧 - 城邦阅读花园

不管是多麼實用的對話技巧，背後都有一個真正的關鍵，那就是發揮同理心。 同理心是「我能感同身受」。這是要跟對方建立交集，知道你我都是人，難免有 ...

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