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封閉式問題意思
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會「開放式問句」,溝通就不會被句點 - 羅建仁
「封閉式問句」本來的目的是,要讓對方在你問完問題後,不用思考太久就可以回答,是銷售常用的一種技巧。比如你去買東西,銷售員問你「你要刷卡,還是 ...
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