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反應策略與關鍵公眾之關係管理效果以「寶路狗飼料中毒事件 ...

研究重點在於觀察艾汾寶路在狗飼料中毒事件發生期間所運用的危機溝通策略， ... 並以媒體評價與關鍵公眾的關係變化來觀察企業危機溝通策略與後續補償行動的效果。

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