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網路負面口碑對知覺品質、知覺價值、再購意願

本研究以寶路事件為例，探討網路中的負面口碑訊息強度是否會隨著時間被沖淡，影響消費者的知覺品質和知覺價值，進. 一步改變消費者再度購買的行為，又以消費者抵制做 ...

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