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台灣家樂福CEO的領導哲學：客戶過了這個底線，員工可以拒絕 ...

2016年家樂福台灣客訴比例降低30%、顧客感謝信成長80%。 ... 他尊重客戶，甚至願意做到跟客戶講了80分鐘的電話，只為了聽他抱怨，但如果客戶不尊重 ...

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