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客訴 道歉
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昨天,我拒絕了陶板屋的道歉禮(第13頁) - Mobile01
我不知道王品集團是否有規定處理類似客訴的流程,不過根據我幾次當"奧客"的經驗,應該是有.. 因為處理的過程都很制式化,所以有人說店家誠心道歉..呃...我是抱持保留態度.
確定!
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「客訴 道歉」
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