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客訴 道歉
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誠心道歉,為何被當成推諉卸責、火上加油? - 商業周刊
... 經歷、旁觀過各種需要道歉的場景。2.誰都不希望遇到遇上需要道歉的局面,若真的碰上了,把損害控制在最小範圍,就是道歉的藝術。3.本文整理了「RITA.
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