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客訴 道歉
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解決酒店客訴,道歉只是第一步丨方法論 - 今天頭條
拿一家五星級酒店來說,上百間客房,從預訂、餐飲、泳池等每個環節都要在線,稍有差池都有招致客訴的風險。 面對客訴,有的客人選擇面對面解決,有的則是 ...
確定!
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「客訴 道歉」
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