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超強英文寫作課:英文日常文書基本範例 - 第 94 頁 - Google 圖書結果

假如你在某飯店的客服部工作,接到顧客張先生三月廿九日寫信投訴某客房服務生的態度差,請立即回信道歉,告之已經做出處罰,並感謝他的意見,希望他再次光臨。 2.

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