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高雄市立民生醫院「顧客申訴」標準作業程序

(五)管理中心不定期將顧客申訴案件製作成教案手冊，以作為未來類似申訴. 案件發生時處理過程之參考。 四、高雄市立民生醫院顧客申訴處理流程圖：如圖一. 肆、本案陳核後， ...

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