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餐廳83個常見的客訴處理與指導 - 每日頭條

應該：首先要保持禮貌和關心的態度，感同身受地對於發生這樣的事情表示抱歉與遺憾。 「真是對不起，給您帶來不好的用餐經歷，我也非常理解您現在的心情和 ...

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