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線上(遠距)客服之溝通策略與技巧—理解客戶需求X解決客戶疑慮

2.克服線上客戶服務問題及對話障礙。 3.贏得線上客戶認同並以互利合作的方式展開線客戶對話. 4.通過有效的線上溝通探測技巧，與 ...

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