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五種處理憤怒（客戶）的原則和技巧（上） - Read for Joy

五種處理盛怒客戶的原則和技巧：疏導怒氣、配合節奏、謹慎用詞和掌握時機、建立 ... 幫助客戶的客服人員，莫不希望客戶感激我們的努力，所以一旦遭受 ...

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